未來展望

展望未来，我国经济将继续保持长期向好态势，持续释放的内需潜力将为经济平稳运行提供有力支撑。 2019年， 我国减税降费力度有所加强，经济发展的韧性、潜力和创新活力将被有效激发。保险行业面临的外部环境将有所 改善，但行业竞争力度将同步提高。

从监管层面来看，行业高质量发展要求将进一步提高。银保监会组建后，行业监管力量加强，预计一系列监管举 措将陆续落地，行业高质量发展将进一步提速。同时行业风险防范力度也将保持持续高压态势。

从行业需求来看，居民保障性需求将加速释放。随著居民收入水平的提高，人们追求美好生活的愿望更加强烈， 客户风险保障意识和风险防范能力逐步提升，对保险产品选择能力进一步加强。健康险、意外险等风险保障型业 务仍将是行业最大的增长点，长期储蓄型产品将继续崛起，年金险仍将在首年业务中佔据一定比例。

从行业供给来看，行业供给侧改革将更加深入。保障型产品将更加丰富，客户服务水平继续提高。 2018年，转换 产品结构、拓宽服务供给、提升服务质量是行业践行高质量发展的主要举措，预计以上举措2019年将进一步深 化，保障型业务领域竞争将更加激烈

2019年，公司将坚决贯彻落实中央「稳增长、调结构、防风险」的总体要求，坚持「稳中求进」的总基调，加大供 给侧改革力度，发挥公司寿险主业优势，加强与健康和养老产业的联动力度，持续优化自身产品、队伍和服务供 给，探索具有新华特色的高质量发展之路，为客户解决健康之忧、养老之忧及财富保值增值之忧

2019年，公司主要有以下五项举措：

一是加快核心业务发展。 及时捕捉客户需求，丰富保障型产品供给，以「全程、全面、全家」为指导理念继续完善 保障型产品链条。以健康险和附加险销售为重点，打好深化产品转型攻坚战。

二是做强做大销售队伍。 以建设「三高」队伍为目标，建立有新华特色的营销员队伍，继续推动队伍向「风险管理 师」转型。在稳定现有队伍的基础上，积极发展新生力量，同时加大队伍培训，不断完善队伍管理机制

三是持续改善客户体验。 继续加大新技术应用，提高运营服务效率，加大服务供给，提高客户对公司服务的认同 感和获得感。

四是提升投资管理能力。 坚持稳健投资，主动防控风险。加强对宏观经济、监管政策和市场走向的研判，把握投 资机会，深化资产负债在战略、战术层面的协同。

五是积极稳妥防范风险。 坚决贯彻落实中央防风险要求，提高风险防控力度，继续完善风控组织体系建设，创新 风险管理手段，严抓严管，压实风险防控责任，同时保持审计、检查高压态势。